كيف نتعامل مع معلوماتك

فافي أتيليه هي العلامة التجارية التي تعمل تحتها شركة Guiding Light Infra Projects Pvt Ltd، وهي شركة مسجّلة في ولاية ماهاراشترا بالهند. ويظهر عنوان مقرنا المسجّل ورقم تعريف الشركة والرقم الضريبي في تذييل كل صفحة من صفحات هذا الموقع.

لأي سؤال عن هذه السياسة، أو عن معلومات أرسلتها إلينا، تواصل معنا عبر البيانات الواردة في صفحة التواصل.

نجمع فقط ما تُدخله في استمارة الاستفسار: اسمك، ورقم هاتفك، وبريدك الإلكتروني، ومدينتك، ونوع المشروع، ومساحته التقريبية، ومؤشرًا عن الميزانية، والجدول الزمني الذي تنويه، وما تكتبه في حقل الرسالة.

لا نطلب — ولا ينبغي أن ترسل إلينا — بيانات حسابات مالية أو أرقام وثائق هوية أو أي معلومات شخصية حسّاسة. ولا يتطلب أي جزء من هذا الموقع إنشاء حساب أو تعيين كلمة مرور.

تسجّل جهة الاستضافة معلومات تقنية معتادة مثل عنوان الـ IP ونوع المتصفّح في سجلات الخادم، كما يفعل أي خادم ويب. ولا نستخدم تلك السجلات لبناء ملف تعريفي عنك.

نستخدم استفسارك لغرض واحد: الردّ عليه ومناقشة المشروع الذي وصفته. ونعالجه لأنك طلبت منّا التواصل، ولأن لنا مصلحة مشروعة في الردّ على عميل محتمل.

لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية. لا توجد نشرة بريدية، ولن نضيفك إلى أي قائمة مراسلات.

يُسلَّم الاستفسار المُرسَل عبر هذا الموقع إلى بريدنا الإلكتروني ويُحوَّل إلى رقم واتساب الخاص بأعمالنا، ليتمكّن المتاح منّا من الردّ سريعًا. ولا يقرأ الاثنين إلا أشخاص داخل ممارستنا.

نستعين بمزوّدين خارجيين لتوصيل ذلك البريد وتلك الرسالة، وهم يعالجون محتوى استفسارك لغرض نقله فقط. ولا نبيع معلوماتك، ولا نشاركها مع أي جهة لأغراضها الخاصة.

واتساب تديره شركة Meta، وقد يُسلَّم البريد الإلكتروني عبر مزوّدين تقع خوادمهم خارج الهند. وعليه فإن إرسال استفسار إلينا ينطوي على نقل تلك المعلومات خارج الهند. وإن كنت تفضّل تجنّب ذلك، فاتصل بنا هاتفيًا — والرقم مذكور في صفحة التواصل.

نحتفظ بالاستفسارات ما دامت هناك محادثة قائمة، ولمدة معقولة بعدها تحسّبًا لعودتك إلينا. وحين لا يفضي استفسار إلى شيء، نحذفه متى بات واضحًا أنه لم يعد ذا فائدة.

وحين يمضي المشروع قدمًا، تُحفظ المراسلات طوال المدة التي نُلزَم فيها بحفظ السجلات التجارية.

لا يضع هذا الموقع أي ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تتبّعية، ولا يعرض لافتة موافقة لأنه لا يوجد ما يُوافَق عليه.

ننوي تفعيل خدمة تحليلات للموقع مستقبلًا لمعرفة أي الصفحات تُقرأ. وإن فعلنا، ستُحدَّث هذه السياسة قبل تشغيلها، وسيذكر هذا البند بوضوح ما الذي يُقاس.

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لسنة ٢٠٢٣، يحق لك أن تسألنا عن المعلومات التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب تصحيحها إن كانت خاطئة، وأن تطلب محوها. كما يحق لك سحب موافقتك على احتفاظنا بها.

اكتب إلينا عبر البيانات الواردة في صفحة التواصل وسنردّ عليك. ولا رسوم على تقديم أي طلب.

وإن لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع طلبك، يمكنك رفع الأمر إلى مجلس حماية البيانات في الهند.

يُقدَّم هذا الموقع عبر اتصال مشفّر، والوصول إلى مراسلات الاستفسارات مقصور على من يحتاج إليها من العاملين في ممارستنا.

لا يمكن ضمان أمان أي إرسال عبر الإنترنت ضمانًا تامًا. فالرجاء عدم إرسال مستندات سرية عبر استمارة الاستفسار؛ وسنرتّب وسيلة مناسبة إن دعت الحاجة إلى مستندات.

إن غيّرنا طريقة تعامل هذا الموقع مع المعلومات، فسنحدّث هذه الصفحة ونغيّر التاريخ الظاهر في أعلاها.